Envíos
Nacionales
Nuestras entregas solo se realizan en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia.
Para ciudades principales el tiempo aproximado de entrega es de 2 a 8 días hábiles y para otros municipios los tiempos van desde 8 a 15 días hábiles según el destino.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto y deben tener como destino una dirección puntual y segura, como casa u oficina.
El tiempo de entrega empieza a contar a partir de la confirmación del pago y se puede ver afectado por factores de fuerza mayor, así como la población en donde te encuentres y el día y la hora en que realices la compra.
En caso de dudas o inquietudes puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico info@bothcollection.com o por Whatsapp +57 3182321585
Una vez aprobado tu pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido. Posteriormente, cuando tu pedido sea enviado, enviaremos un nuevo correo con el # de guía (Tracking Number) con el que podrás conocer la ubicación real del producto y la fecha estimada de entrega con la transportadora.
La tarifa de envío para Bogotá es de $9.000 , Ciudades Principales es de $12,000 y para el resto del territorio nacional es de $20.000.
Por compras superiores a $500.000 te regalamos una tote bag.
Internacionales
Los pedidos internacionales están sujetos a tasas de importación, aranceles y otros impuestos recaudados por el control de aduanas del país destinatario, al realizar un pedido, el cliente final será el directo responsable de dichos impuestos y demás cargas tributarias. Los tiempos de envío estarán sujetos a los tiempos de las empresas de Logística y no será responsabilidad de la empresa Both Collection SAS.